SERVICIOS Y VENTAJAS

GRUPO STAR VIAJES proporciona a sus Agencias Asociadas, todos los elementos necesarios para el desarrollo de su actividad como agencia de viajes:

Nuestros servicios y ventajas:

Acuerdos preferenciales con todos los proveedores principales del sector:

  • Touroperadores y mayoristas
  • Centrales de Reservas Hoteleras
  • Cadenas Hoteleras
  • Consolidadores Aéreos con emisión 24/7 (con tarifas publicadas, negociadas, de touroperador…)
  • Receptivos
  • Tramitacion Visados
  • Cambio de Divisas
  • Seguros de viajes: asistencia en viajes, cancelación de viajes… para cualquier tipo de viaje (viajes combinados, cruceros, estancias, solo vuelo, grupos, etc)
  • Ocio: entradas a Parques Temáticos, Musicales, Visitas y Excursiones, Guías Turísticos, etc.

Nuestro compromiso con la tecnología: 

  • Intranet completa con acceso directo a los proveedores turísticos (B2B)
  • Página web (B2C)
  • Herramienta producto propio
  • Cuentas de correos
  • Cita Previa
  • CRM
  • Firma Digital de documentos
  • E-mail marketing

Nuestras formaciones y capacitaciones continuas enfocadas a:

  • Destinos
  • Productos turísticos
  • Proveedores y sus herramientas B2B
  • Herramientas digitales
  • Leyes y normativas del sector y sus actualizaciones

Nuestro Departamento Jurídico:

  • Gestión de reclamaciones con clientes y proveedores
  • Actualizaciones normativas

Nuestro horario de atención y ayuda a las agencias:

  • De lunes a viernes: de 09.30 hrs a 20.30 hrs

Nuestros viajes para profesionales del sector:

  • Fam Trip (viajes de formación sin coste para agentes de viajes)
  • Interlines (viajes a precios especiales para agentes y acompañantes)

Nuestras comunicaciones habituales:

  • Te mantendremos siempre informado de las principales actividades y novedades del sector a través de nuestro Boletín diario con información actualizada sobre proveedores, herramientas de trabajo, campañas puntuales, formaciones, etc.

Lo primero, tu autonomía y rentabilidad:

  • Como agencia asociada, nunca perderás tu independencia y podrás seguir gestionando de forma autónoma tu propio negocio, y siempre con la ayuda, las herramientas y la formación proporcionada por nuestro grupo de gestión. 
  • Además, todos las comisiones de los viajes, son íntegramente para la agencia de viajes.

Grupo Star Viajes pertenece a las más importantes organizaciones y asociaciones del sector de agencias de viajes y grupos de gestión, tanto a nivel nacional como internacional.

UNAV (Unión de Agencias de Viajes).
FETAVE (Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas).